Veelgestelde vragen

Vind snel het antwoord op jouw vraag.

💡 Snelle antwoorden🏅 Dotas munten uitleg🔒 Privacy & veiligheid

Proefperiode & abonnement

Hoe lang is de gratis proefperiode?+

Je kunt DotasToys 7 dagen gratis uitproberen. Geen creditcard nodig, geen verplichtingen. Na de proefperiode kun je kiezen voor een Basis- of Gezinsabonnement.

Wat kost een abonnement?+

Het Basis-abonnement kost €9,95 per maand. Het Gezinsabonnement kost €14,95 per maand. Beide abonnementen zijn maandelijks opzegbaar.

Kan ik op elk moment opzeggen?+

Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via je dashboard. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalperiode.

Hoeveel kindprofielen mag ik aanmaken?+

Met het Basis-abonnement kun je 1 kindprofiel aanmaken. Met het Gezinsabonnement kun je tot 4 kindprofielen aanmaken.

Lessen & leeftijden

Voor welke leeftijden is DotasToys geschikt?+

DotasToys is gemaakt voor kinderen van 3 tot en met 9 jaar. De Ontdekkers-portal is voor 3–5 jaar, de Avonturiers-portal voor 6–9 jaar. De lessen passen zich automatisch aan op het niveau van het kind.

Welke onderwerpen komen aan bod?+

Voor 3–5 jaar: letters herkennen, tellen tot 20, vormen & kleuren, emoties begrijpen, vriendjes maken, dieren & natuur, knippen & plakken, en liedjes & rijmen. Voor 6–9 jaar: rekenen, begrijpend lezen, spelling, Engels, wereldoriëntatie en digitale vaardigheden.

Hoe lang duurt een les?+

Lessen duren gemiddeld 10 minuten. Dat is bewust kort gehouden — zo blijft het leuk en verslavend werken we niet in de hand.

Puntensysteem & beloningen

Hoe verdienen kinderen sterren?+

Kinderen verdienen sterren (⭐) door lessen te voltooien (+10), alle vragen goed te beantwoorden (+25), een streak op te bouwen (+15), nieuwe onderwerpen te ontdekken (+30) en op hun verjaardag (+100). Elke dag inloggen geeft ook +5 punten.

Wat kunnen kinderen doen met de sterren?+

Sterren kunnen worden ingewisseld voor fysiek speelgoed en educatieve materialen in Dotas Schatkist. De producten zijn ook gewoon te kopen als cadeau.

Verlopen punten?+

Nee, punten verlopen niet zolang het account actief is.

Betalingen & veiligheid

Welke betaalmethoden accepteren jullie?+

Voor abonnementen en webshopbestellingen accepteren we iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), PayPal, Klarna, Bancontact, KBC, Google Pay en Apple Pay. Je kunt ook betalen met gespaarde Dotas munten 🏅.

Is DotasToys veilig voor kinderen?+

Ja. Er is geen reclame, geen verslavende mechanismes en alle content is door pedagogen goedgekeurd. DotasToys voldoet aan de AVG-privacywetgeving. Kinderen zien nooit eigen data of externe links.

Slaan jullie persoonsgegevens op?+

Ja, maar zo min mogelijk. We slaan de naam en leeftijd van het kind op voor het persoonlijk maken van lessen. We verkopen nooit data aan derden. Lees meer in ons privacybeleid.

Technisch

Op welke apparaten werkt DotasToys?+

DotasToys werkt in de browser op tablets, computers en smartphones. Er is geen app nodig — gewoon openen via dotastoys.com.

Werkt het ook zonder internet?+

Nee, DotasToys heeft een internetverbinding nodig. Lessen worden realtime voor jouw kind opgebouwd.

🦒

Staat jouw vraag er niet bij?

Ons team helpt je graag verder.

📧 Contact opnemen
💬 Chat met ons!